Der Apotheken-Versandhandel unterscheidet sich grundlegend vom Geschäft einer Offizin-Apotheke, denn Apotheken-Versandhandel ist in erster Linie Logistik.

Herkömmliche Offizin-Abläufe sind deshalb nur bedingt geeignet und bei größeren Auftragsvolumen ineffizient. Nur logistisch optimierte Prozesse sichern die Wettbewerbsfähigkeit und den Ertrag nachhaltig.